Rilevazione della qualità dei servizi SIRS-Ap

Rilevazione della qualità dei servizi

SIRS-Ap – Sistema Informativo Sanitario Regionale

Nell'ambito del progetto SISR-Ap, precedentemente denominato SEC-SISR, al fine di garantire un processo di miglioramento continuo del servizio, la Regione Calabria, Dipartimento Presidenza, ha avviato un'attività di verifica sul livello di soddisfazione in termini di efficienza e usabilità del sistema da parte degli utenti delle Aziende Ospedaliere e Sanitarie.

A tal fine è stata predisposta una survey on-line che consentirà a ciascun utente dell’ASP di Reggio Calabria, nel rispetto dell'anonimato, di poter esprimere il proprio grado di soddisfazione sui servizi erogati dal sistema SISR-Ap, relativamente ai moduli software riguardanti la propria specifica funzione.

La Survey (il sondaggio di rilevazione) è un passaggio chiave per identificare e attuare le dovute modifiche di miglioramento al sistema.

Si richiede pertanto la vostra disponibilità a aderire all'iniziativa, ponendo la massima attenzione, cura e proattività nel rispondere alle domande del questionario.

Si ribadisce che la Survey non traccia in alcun modo l'autore delle risposte e che l'obiettivo principale dell'iniziativa è volto a migliorare l'efficacia dell'operatività di ciascun Utente nella propria attività quotidiana.

Certo della vostra preziosa collaborazione, di seguito sono indicati i link ai singoli questionari di ognuno dei Componenti applicativi SISR AP utilizzati.

È necessario rispondere ai questionari di tutte e sole le applicazioni per le quali si è abilitati, anche se non vengono utilizzate; è importante infatti sapere il motivo per il quale non si utilizza un'applicazione, al fine di migliorarla.

Il questionario guiderà l’utente nel rispondere alle domande.

GRAZIE PER LA VOSTRA ATTENZIONE

Regione Calabria - Agenda Digitale e Coordinamento Sistemi Informatici Regionali

ASP Reggio Calabria – SIA - Sistema Informativo Aziendale

SURVEY ON-LINE